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# カスタムAppのトラブルシューティング

export const InlineImage = ({src, alt = '', height = '1.6em'}) => {
  return <img noZoom src={src} alt={alt} style={{
    display: 'inline',
    verticalAlign: 'start',
    height: height,
    margin: '0'
  }} />;
};

## はじめに

この記事では、カスタムAppに関する一般的な問題のトラブルシューティング手順について説明します。

以下のリストからトピックを選択してください。

* [データの問題を確認する](#check_data_issues)
* [デベロッパーツールを確認する](#check_developer_tools)
* [エンジニアリングサービスに問い合わせる](#contact_engineering_services)

## データの問題を確認する

DataSetマッピングを確認して、Appが必要とするすべての列が、Appにデータを供給しているDomo DataSetにマッピングされていることを確認します。以下の手順に従ってください。

1. Appのカードの上にマウスポインターを合わせて
   <InlineImage src="/images/kb/ja/ka0Vq000000CLqK-00N5w00000Ri7BU-0EM5w000006uSGY.jpg" /> **［カードのオプション］** を表示します。
2. <InlineImage src="/images/kb/ja/ka0Vq000000CLqK-00N5w00000Ri7BU-0EM5w000006uSGY-1.jpg" /> **［カードのオプション］**

> **［カードを編集］** の順に選択します。Appエディターが表示されます。

3. 下にスクロールして、Appにデータを供給しているDataSetのリストを表示します。

   <Frame>
     <img alt="app datasets.jpg" src="https://mintcdn.com/domoinc-openapi-sync-dataflows/NZY_77jeKitg9n1Q/images/kb/ka05w0000012BmO-00N5w00000Ri7BU-0EM5w000006uSGi.jpg?fit=max&auto=format&n=NZY_77jeKitg9n1Q&q=85&s=fd8cb1fb0f1e4315c5a5abf686b68d97" style={{width: 800.981, height: 183.993}} width="3326" height="762" data-path="images/kb/ka05w0000012BmO-00N5w00000Ri7BU-0EM5w000006uSGi.jpg" />
   </Frame>
4. 各アイテムにDomo DataSetが選択されていて、フィールドがDataSetの列にマッピングされていることを確認します。

* 列タイプを確認する

  * Appの列は、テキスト、日付、数値などの特定のデータタイプである必要があります。Appにデータを供給しているDataSetの各列が、サンプルのDataSetスキーマと一致していることを確認します。
* 有効な列名を使用する

  * 列名に特殊文字（特にピリオド）は使用しません。
* データを確認して値が適切な範囲内にあることを確認します。
* データを確認して不必要なNULL値がないことを確認します。
* DataFlow出力を使ってAppを起動する場合、DataFlowデータタイプのミスマッチがないか確認してください。
* ExcelやODBCなどのDataSetソースからDomo DataSetに渡すことができたはずの長さ0の文字をチェックします。長さ0の文字はMySQL DataFlowで削除できます。

## デベロッパーツールを確認する

以下の手順を実行するには、Google Chromeブラウザーを使用している必要があります。

1. Appのカードの上にマウスポインターを合わせて
   <InlineImage src="/images/kb/ja/ka0Vq000000CLqK-00N5w00000Ri7BU-0EM5w000006uSGY-2.jpg" /> **［カードのオプション］** を表示します。
2. <InlineImage src="/images/kb/ja/ka0Vq000000CLqK-00N5w00000Ri7BU-0EM5w000006uSGY-3.jpg" /> **［カードのオプション］**

> **［詳細］** を選択します。Appの詳細ビューが表示されます。

3. ページを右クリックして **［検証］** を選択します。検証ツールが表示されます。

   <Frame>
     <img alt="Screenshot 2023-04-12 at 6.04.27 PM.png" src="https://mintcdn.com/domoinc-openapi-sync-dataflows/NZY_77jeKitg9n1Q/images/kb/ka05w0000012BmO-00N5w00000Ri7BU-0EM5w000006uSGn.jpg?fit=max&auto=format&n=NZY_77jeKitg9n1Q&q=85&s=75826dc768149d726fec6ae02d495635" style={{width: 753.993, height: 451.979}} width="2818" height="1690" data-path="images/kb/ka05w0000012BmO-00N5w00000Ri7BU-0EM5w000006uSGn.jpg" />
   </Frame>
4. ツールの **［Network］** タブに移動します。

   <Frame>
     <img alt="select network.jpg" src="https://mintcdn.com/domoinc-openapi-sync-dataflows/NZY_77jeKitg9n1Q/images/kb/ka05w0000012BmO-00N5w00000Ri7BU-0EM5w000006uSGx.jpg?fit=max&auto=format&n=NZY_77jeKitg9n1Q&q=85&s=9589993390ddc1681cea5845993d8cee" style={{width: 405.998, height: 666.988}} width="1110" height="1826" data-path="images/kb/ka05w0000012BmO-00N5w00000Ri7BU-0EM5w000006uSGx.jpg" />
   </Frame>
5. **［Network］** タブを開いた状態で、Chromeページを更新します。
6. **［Network］** タブで、失敗したリクエストを見つけます。これらは赤で表示されます。失敗したリクエストは、正しくマップされていない列を特定したり、Appのほかの問題を明らかにしたりするのに役立ちます。

## エンジニアリングサービスに問い合わせる

Domoが作成したAppに関する問題については、 [es.maintenance@domo.com](mailto:es.maintenance@domo.com "mailto:es.maintenance@domo.com") に電子メールを送信してエンジニアリングサービスチームにお問い合わせください。次の情報を電子メールで入力してください。

* App名
* 展開されたインスタンス
* 発生しているエラー
* エラーを再現するステップ
* デバイスとブラウザーの情報

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