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# Twilioコネクター

## はじめに

Twilioは、ソフトウェア開発者がウェブサービスAPIを使用し、プログラムを使って電話やテキストメッセージの送受信をすることを可能にするクラウド通信企業です。DomoのTwilioコネクターを使うと、アカウント、コール、カンファレンス、通知、SMSメッセージ、ユーザーの記録に関するデータを取得することができます。Twilio APIの詳細は、
[https://www.twilio.com/docs/api](https://www.twilio.com/docs/api)
を参照してください。

Twilioコネクターは「クラウドApp」であるため、クラウドに保管されたデータを取得できます。Data Centerのウィンドウ上部にあるツールバーで **［クラウドApp］** をクリックすると、このコネクターやほかのクラウドAppコネクターのページにアクセスできます。

このバージョンのコネクターは、日付フィルター機能がないという点で、高度なバージョンとは異なります。利用可能なすべてのデータを取り込むだけです。高度なバージョンの詳細については、「 [Twilio Advancedコネクター](/ja/s/article/360043435233 "Twilio Advancedコネクター") 」を参照してください。

このトピックでは、Twilioコネクターのユーザーインターフェースに固有のフィールドとメニューについて説明します。DataSetの追加や更新スケジュールの設定、DataSet情報の編集に関する一般的な情報については、「 [コネクターを使用してDataSetを追加する](/ja/s/article/360042926274 "コネクターを使用してDataSetを追加する") 」を参照してください。

<table class="mt-responsive-table" data-aura-rendered-by="33:195;a"><tbody><tr><td class="mt-noheading" colspan="1" rowspan="1"><p><b> 主な使用事例 </b></p></td><td class="mt-noheading" colspan="1" rowspan="1"><p> このコネクターは、Twilioコール、カンファレンス、通知などに関するレポートを作成するために使用されます。 </p></td></tr><tr><td class="mt-noheading" colspan="1" rowspan="1"><p><b> 主なメトリクス </b></p></td><td class="mt-noheading" colspan="1" rowspan="1"><ul><li><p> コールのトラフィック </p></li><li><p> SMSトラフィック </p></li><li><p> コストトレンド </p></li><li><p> コール完了率 </p></li><li><p> 平均コール時間 </p></li><li><p> コールのコスト </p></li><li><p> SMSコスト </p></li><li><p> 放棄率 </p></li><li><p> 毎日のコール数 </p></li></ul></td></tr><tr><td class="mt-noheading" colspan="1" rowspan="1"><p><b> 主な社内の権限 </b></p></td><td class="mt-noheading" colspan="1" rowspan="1"><p> 製品所有者 </p></td></tr><tr><td class="mt-noheading" colspan="1" rowspan="1"><p><b> 平均導入時間 </b></p></td><td class="mt-noheading" colspan="1" rowspan="1"><p> 1時間以内 </p></td></tr><tr><td class="mt-noheading" colspan="1" rowspan="1"><p><b> 使いやすさ（1～10の段階。1が「最も使いやすい」） </b></p></td><td class="mt-noheading" colspan="1" rowspan="1"><p> 2 </p></td></tr></tbody></table>

## ベストプラクティス

アカウントごとに所有できるデフォルトのサブアカウント数は1,000個です。詳細は、Twilioまでメール（ [help@twilio.com](mailto:help@twilio.com "mailto:help@twilio.com") ）でご連絡ください。

## 必要条件

Twilioアカウントに接続してDataSetを作成するには、以下が必要です：

* TwilioアカウントのSID
* Twilio認証トークン

この2つのアイテムは、Twilioアカウント設定ページにある **［API Credentials］** セクションで確認できます。詳細は
[http://www.twilio.com/help/faq/twilio-basics/what-is-the-auth-token-and-how-can-i-change-it](http://www.twilio.com/help/faq/twilio-basics/what-is-the-auth-token-and-how-can-i-change-it)
を参照してください。

## Twilioアカウントに接続する

このセクションでは、Twilioコネクターページの **［認証情報］** および **［詳細］** ペインのオプションについて説明します。このページのほかのペインの項目である **［スケジュール設定］** や **［DataSetに名前を付け、説明を入力］** に関しては、ほとんどのタイプのコネクターで共通しています。詳細については、「 [コネクターを使用してDataSetを追加する](/ja/s/article/360042926274 "コネクターを使用してDataSetを追加する") 」を参照してください。

### ［認証情報］ペイン

このペインには、Twilioアカウントに接続する認証情報の入力フィールドが含まれています。下表では、各フィールドに必要な内容を説明しています。

<table border="1" cellpadding="1" cellspacing="1" data-aura-rendered-by="33:195;a"><thead><tr><th colspan="1" rowspan="1"><p> フィールド </p></th><th colspan="1" rowspan="1"><p> 説明 </p></th></tr></thead><tbody><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p> Account SID </p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p> TwilioアカウントSIDを入力します。 </p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p> Auth Token </p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p> Twilio認証トークンを入力します。 </p></td></tr></tbody></table>

有効なTwilio認証情報を入力した後は、いつでもDomoで同じアカウントを使用して、Twilio DataSetを作成することができます。コネクターのアカウントは Data Center の **［アカウント］** タブで管理できます。このタブの詳細については、「 [コネクターのユーザーアカウントを管理する](/ja/s/article/360042926054 "コネクターのユーザーアカウントを管理する") 」を参照してください。

### ［詳細］ペイン

このペインには、レポートタイプを選択するメインの **［Report］** メニューと、選択したレポートに応じて表示されるその他のフィールドとメニューがあります。

<table border="1" cellpadding="1" cellspacing="1" data-aura-rendered-by="33:195;a"><thead><tr><th colspan="1" rowspan="1"><p> メニュー </p></th><th colspan="1" rowspan="1"><p> 説明 </p></th></tr></thead><tbody><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p /></td><td colspan="1" rowspan="1"><p> Twilioレポートを選択します。以下のレポートが利用できます。 </p><table border="1" cellpadding="1" cellspacing="1"><tbody><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p> Accounts </p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p> SID、名前、タイプ、ステータス、認証トークンなど、認証されたユーザーのアカウントに関する情報を返します。 </p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p> Alerts </p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p> 認証されたユーザーのアカウント用に生成されたアラートのリストを返します。 </p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p> Calls </p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p> 電話番号、コールのステータス、インバウンドまたはアウトバウンド、コール開始時間と終了時間など、コールに関する情報を返します。 </p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p> Conferences </p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p> SID、名前、ステータス、作成日と更新日など、カンファレンスに関する情報を返します。 </p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p> Notifications </p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p> SID、メッセージのテキスト、メッセージの日付など、通知に関する情報を返します。 </p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p> SMS Messages </p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p> SID、本文、ステータス、価格、送信日など、SMSメッセージに関する情報を返します。 </p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p> Usage Records </p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p> カテゴリー、SID、開始日と終了日、価格、説明など、使用記録に関する情報を返します。 </p></td></tr></tbody></table><p /></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p> Account Name（オプション） </p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p> アラートデータを取得したいアカウントの名前を入力します。アカウント名を入力しない場合、すべてのアカウントのデータが取得されます。 </p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p> To Number（オプション） </p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p> レポートをフィルターする電話番号を入力して、その番号に発信されたコールまたはSMSメッセージを表示します。 </p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p> From Number（オプション） </p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p> レポートをフィルターする電話番号を入力して、その番号から発信されたコールまたはSMSメッセージを表示します。 </p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p> Status </p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p> レポートをフィルターするコールステータスを選択し、そのステータスのアイテムを表示します。 </p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p> Log </p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p> レポートをフィルターするログを選択し、そのログからアイテムを表示します。 </p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p> Log Level </p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p> レポートデータをフィルターするログレベルを選択します。 </p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p> Category </p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p> 使用記録を分類するカテゴリーを選択します。 </p></td></tr></tbody></table>

### その他のペイン

スケジュール設定、再試行、オプションの更新など、コネクターインターフェースの残りのセクションについては、「 [コネクターを使用してDataSetを追加する](/ja/s/article/360042926274) 」を参照してください。

## よくある質問

<AccordionGroup>
  <Accordion title="# データ更新の頻度はどのくらいですか？">
    必要に応じて更新されます。
  </Accordion>

  <Accordion title="# 注意すべきAPI制限はありますか？">
    TwilioはAPIコールを制限する場合があります。レート制限を回避するには、同時に実行するようにスケジュール設定されているDataSetの数を減らします。
  </Accordion>

  <Accordion title="# 同一のTwilioアカウントを複数のDataSetに使用できますか？">
    はい。

    ## トラブルシューティング

    * 認証情報を再確認します。
    * Twilioにログインして、ダッシュボードでデータを確認します。
  </Accordion>
</AccordionGroup>
